Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.

E-mail:  suporte.nuvemshopper@gmail.com

Whatsapp:  +55 (11) 98394-6046

Política de Frete

Introdução

Nós da NuvemShopper estamos comprometidos em garantir a entrega eficiente e segura de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

O prazo de trânsito para entrega é de 07 a 25 dias úteis, podendo variar de acordo com a região de destino.

Custo de Frete

O frete é gratuito para todos os endereços do Brasil, como forma de valorizar e facilitar a experiência de compra de nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos através do código de rastreamento fornecido por e-mail após a confirmação do envio.

Processamento de Pedidos

O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis, garantindo agilidade no envio dos produtos.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, comunicaremos os clientes por e-mail ou através de nossas redes sociais, mantendo total transparência.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É importante preencher corretamente os dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido ao endereço indireto ou ausência do recebedor, será necessária a compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.

E-mail:  suporte.nuvemshopper@gmail.com

Whatsapp:  +55 (11) 98394-6046